TÉRMINOS Y CONDICIONES
En Raffler, la transparencia es nuestro pilar fundamental. A continuación, detallamos las reglas, responsabilidades y condiciones que rigen nuestra plataforma y sus sorteos.
1. Términos Generales
Al acceder y utilizar Raffler, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Esta plataforma está diseñada para facilitar la gestión y participación en sorteos transparentes.
El usuario declara ser mayor de edad según la legislación vigente en su país de residencia para participar en cualquier sorteo que implique transacciones monetarias.
2. Reglas de los Juegos
- Asignación de Números: Los números son asignados de forma aleatoria o seleccionados por el usuario según la modalidad del sorteo.
- Cierre de Sorteos: Los sorteos se cierran en la fecha estipulada o al venderse la totalidad de los boletos, lo que ocurra primero.
- Selección de Ganadores: Utilizamos algoritmos de generación de números aleatorios transparentes y auditables. En sorteos vinculados a loterías nacionales, el resultado dependerá de los sorteos oficiales correspondientes.
- Números no vendidos: Si un número ganador corresponde a un boleto no vendido, se procederá a un nuevo sorteo inmediato hasta obtener un ganador presente.
3. Responsabilidades
De la Plataforma:
Raffler se compromete a mantener la integridad técnica de los sorteos y asegurar que los premios sean entregados según lo estipulado por los organizadores validados.
Del Usuario:
El usuario es responsable de proporcionar información de contacto verídica para la reclamación de premios. El uso de identidades falsas resultará en la descalificación inmediata sin derecho a reembolso.
4. Entrega de Premios
Los ganadores serán contactados a través de los medios proporcionados (Teléfono/WhatsApp/Email) en un plazo no mayor a 48 horas después del sorteo.
* Nota: El ganador dispone de 30 días naturales para reclamar su premio. Pasado este tiempo, el premio se considerará desierto o se destinará a un nuevo sorteo benéfico según la política del organizador.
Última actualización: 22 de Abril, 2026
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